Service aux entreprises

Allianz Mon Compte : les démarches pour accéder à votre espace personnel

Le 3 mai 2022
Allianz Mon Compte

Allianz propose à ses clients divers contrats d’assurance : assurance habitation, assurance santé, assurance retraite, assurance auto, etc. Leader sur le marché européen, il s’est fixé comme objectif de devenir un groupe de proximité pour sa clientèle. Pour permettre à ses assurés d’accéder à toutes les informations relatives à leurs contrats, Allianz a créé l’Espace Allianz Mon Compte.

Comment créer un espace personnel Allianz Mon Compte ?

Il est nécessaire pour un client du groupe Allianz de créer un espace personnel afin de profiter des nombreux avantages qu’il offre. Pour cela, il est nécessaire de suivre quelques démarches de création de compte en ligne.

Il faut commencer par visiter le site internet du groupe Allianz sur l’adresse http://www.allianz.fr/. Vérifiez s’il s’agit bien du site officiel avant d’effectuer les prochaines étapes.

Il faut ensuite chercher la rubrique « Espace Client », qui se trouve généralement en haut à droite de la page d’accueil du site. Il faut ensuite cliquer dessus pour accéder à son compte. Pour ceux qui se connectent via un téléphone mobile, ils doivent trouver et cliquer sur une icône en forme de personnage situé à droite de l’écran.

Une fois arrivé sur une nouvelle page, trouvez et cliquez sur la rubrique « Première connexion » se trouvant à droite de l’écran. Après cela, il faut renseigner son numéro de téléphone et son adresse mail. Il faut que ces informations soient valides afin d’effectuer une authentification. Il faut ensuite renseigner d’autres informations personnelles qui sont demandées comme le nom, prénom, etc.

Ces informations figurent généralement sur la carte de tiers payant, les documents contractuels, les relevés de situations, et les autres documents que possède le client. Lors de l’inscription du numéro de contrat sur le site, il faut que les lettres soient saisies en majuscule.

Il est nécessaire de choisir un mot de passe personnel afin de sécuriser son espace personnel Allianz. Le mot de passe sera requis pour chaque connexion.

Une fois ces étapes accomplies, il est nécessaire de valider l’espace personnel. Normalement, le groupe Allianz envoie un email de validation. Dans cet email, il devrait y avoir un lien de confirmation de création de l’espace personnel Allianz Mon Compte qu’il faudrait cliquer.

Le client pourra posséder son propre espace personnel une fois toutes ces étapes accomplies.

Les fonctionnalités disponibles sur l’espace personnel Allianz

Une fois que le client du groupe Allianz possède un espace personnel, il pourra effectuer des opérations à distance comme :

  • La mise à jour de ses informations personnelles (numéro de téléphone, adresse postale, adresse email, situation familiale, etc.)
  • La consultation des contrats auxquels il a souscrit (assurance auto, assurance complémentaire santé, assurance habitation) pour effectuer la vérification des garanties rattachées à cela.
  • La vérification des bénéficiaires qu’il a indiqués pour ses contrats Allianz (s’ils sont bien rattachés à ses assurances)
  • La prise de connaissance des termes de ses contrats d’assurance comme la prime annuelle, le montant de la cotisation qu’il doit payer, l’échéancier de paiement, etc.
  • La déclaration d’un sinistre qui est assuré par ses contrats
  • D’accéder à sa carte de Tiers Payant, à ses attestations d’assurance, à ses documents personnels en ligne afin de les imprimer et de les télécharger sur son espace personnel Allianz Mon Compte

Avantages de l’espace personnel Allianz Mon Compte

L’espace personnel Allianz procure des avantages majeurs pour les clients du groupe Allianz. Il propose des fonctionnalités diverses pour permettre à l’assuré d’avoir toutes les informations dont les clients pourront avoir besoin, tout en restant chez eux. Il suffit d’avoir une connexion internet. La clientèle n’aura plus besoin d’effectuer un déplacement auprès d’une agence Allianz.

Le service en ligne est aussi disponible en toute heure et tous les jours de l’année. Cela permet à la clientèle d’accéder à son compte à tout moment.

Au cas où le client ne trouverait pas les informations dont il a besoin sur son espace personnel Allianz Mon Compte, il pourra directement poser ses questions sur son compte en ligne.

L’espace personnel que le groupe Allianz a créé est très pratique, sécurisé et rapide.

Qu’est-ce qu’il faut faire pour se connecter à son espace personnel Allianz Mon Compte ?

Il est à préciser que les clients du groupe Allianz doivent créer sur propre compte avant de pouvoir se connecter à leurs espaces personnels. Une fois que vous avez réussi à créer votre compte, vous devez :

  • vous rendre sur le site officiel d’Allianz.
  • Trouver et cliquer sur la rubrique « Espace client »
  • Renseigner l’identifiant (adresse email utilisée lors de la création du compte ou numéro de contrat et le mot de passe)
  • Trouver et cliquer sur la rubrique « Je me connecte »

Il est également possible de se connecter sur son espace personnel en utilisant une tablette ou un smartphone. Il faut commencer par télécharger l’application mobile Allianz. Cela est faisable gratuitement sur le site internet officiel du groupe. Les étapes à suivre pour se connecter à son espace personnel via une application mobile sont les mêmes.

Une fois ces étapes effectuées, le client sera redirigé vers son espace personnel. Il aura accès aux diverses fonctionnalités qui sont proposées sur l’espace personnel Allianz Mon Compte.

Que faire en cas d’oubli de son identifiant ?

L’identifiant est nécessaire pour pouvoir se connecter à son espace personnel Allianz Mon Compte. Il existe des solutions en cas d’oubli des identifiants. Cela est inscrit sur les documents personnels comme les avis d’échéance, les relevés de situation, les décomptes santé, etc. Il est aussi inscrit sur les documents contractuels.

En cas de perte de ces documents, il est toujours possible d’utiliser l’adresse email (celui utilisé lors de la création du compte) ou le numéro de contrat pour se connecter à son espace personnel Allianz Mon Compte.

Que faire en cas d’oubli de son mot de passe ?

Au cas où un client oublierait son mot de passe lors de sa connexion sur son espace personnel, il peut effectuer la procédure afin de le réinitialiser.

Il faut commencer par trouver et cliquer sur la rubrique « J’ai oublié mon mot de passe ». En général, cela se trouve en bas des champs qui sont réservés aux identifiants. L’identifiant ou l’email est ensuite demandé. Il suffit de suivre les instructions pour pouvoir réinitialiser le mot de passe et en choisir un nouveau.

Problèmes d’accès à son compte personnel Allianz

Il existe plusieurs cas qui peuvent empêcher l’accès à son compte personnel Allianz. Cela peut se produire en cas de :

  • Erreurs de saisie de l’identifiant (majuscules et minuscules)
  • Mot de passe erroné (minuscules, majuscules, clavier numérique non allumé)
  • Nécessité d’effectuer la mise à niveau du navigateur internet
  • Clôture des comptes par l’assureur Allianz

Si ces erreurs ont été découvertes et que le client ne parvient toujours pas à se connecter à son espace personnel, il peut :

  • Prendre un rendez-vous dans une agence Allianz
  • Contacter le service client. Ce dernier est disponible entre 9 h et 20 h du lundi au vendredi, et entre 9 h à 17 h tous les samedis.
  • Contacter l’assureur Allianz sur Instagram, Facebook, LinkedIn et YouTube

Trouver l’assurance auto adaptée à vos besoins avec Allianz

Comme vous devez le savoir si vous êtes déjà client chez Allianz, cet organisme d’assurance est sans aucun doute ce qui se fait de mieux parmi tous les organismes assureurs sur le marché, si vous ne le savez pas, l’assurance auto proposée par Allianz est de qualité elle aussi.

En effet Allianz à fait le choix de se proposer des offres d’assurances auto qui s’adaptent en fonction du profil de l’assurée, son âge, ses besoins en termes d’assurance pour que chacun puisse trouver une assurance qui lui convienne et qui réponde à ses besoins, tout cela au meilleur prix

Afin de trouver votre assurance auto au meilleur prix et avec les meilleures garanties, il suffit de vous rendre sur le site d’Allianz afin de souscrire votre assurance auto en moins de 10 minutes, si vous avez besoin d’être conseiller ou aiguiller sur certaines choses vous pouvez vous faire rappeler instantanément ou encore vous rendre dans une agence Allianz près de chez vous.

Vous pouvez à tout moment et en quelques clics simuler votre devis auto pour obtenir une estimation du prix de votre future assurance.

Julie N.

Julie est une conseillère en gestion de patrimoine indépendante. Elle réalise entre autres des audits auprès des entreprises afin de déterminer les meilleures stratégies pour valoriser efficacement leur patrimoine. Elle intervient aussi bien dans la gestion financière que dans la gestion patrimoniale, juridique et fiscale de ses clients.