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Télécom d’entreprise : l’importance de la mobilité

Le 15 avril 2024
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Le monde du travail se transforme pour répondre aux nouvelles exigences des collaborateurs d’aujourd’hui. En quête de flexibilité et d’un équilibre parfait entre métier et vie privée, ces derniers veulent télétravailler ou œuvrer en tant que collaborateurs nomades. Les solutions de télécommunications mobiles prennent toute leur importance dans un tel contexte.

L’évolution des télécoms d’entreprise vers la mobilité

Les progrès technologiques ont bouleversé les télécoms des entreprises qui cherchent constamment à booster leur agilité et leur efficacité. Les systèmes traditionnels, qui sont à la fois figés et limités, laissent ainsi place à des solutions plus flexibles. On peut d’abord évoquer les smartphones et les tablettes qui sont devenus des outils de travail incontournables. Ces appareils permettent aux télétravailleurs et aux collaborateurs nomades d’accéder à leurs données et applications professionnelles à tout moment et en tout lieu.

S’ajoutent à cela les réseaux 4G et 5G qui offrent des vitesses de connexion et une fiabilité accrues, ainsi qu’une couverture étendue. Ils ouvrent la voie à de nouveaux usages et à de nouvelles applications mobiles pour les entreprises.

Par ailleurs, le cloud permet aux entreprises de s’affranchir des infrastructures physiques et de simplifier la gestion de leurs télécoms. On peut également citer les applications métiers mobiles (CRM, ERP, gestion de projet…) qui permettent d’optimiser la collaboration et la productivité des équipes.

La communication unifiée vise quant à elle à interconnecter tous les moyens de communication (asynchrones ou synchrones) d’une entreprise via une plateforme unique. Ainsi, l’ensemble des salariés peuvent en profiter sans contraintes géographiques, peu importe le terminal qu’il utilise. Les communications professionnelles s’en trouvent par conséquent facilitées et fluidifiées. Chaque utilisateur a la possibilité d’interagir avec toutes les équipes tout en continuant à utiliser ses outils de travail.

En outre, la mobilité engendre une culture de travail plus flexible. Elle contribue à la généralisation du télétravail, du nomadisme et des horaires ajustables. En plus d’améliorer l’équilibre vie professionnelle et sphère privée des salariés, cette flexibilité a fait tomber les barrières traditionnelles liées au lieu de travail. Elle a ainsi ouvert la voie à une plus grande diversité et inclusion.

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Comme l’a fait cette entreprise, confiez votre projet à un expert télécom si vous souhaitez intégrer la mobilité dans vos télécommunications.

Quels sont les avantages de la mobilité ?

Pour les collaborateurs, la mobilité s’avère avantageuse à bien des égards. Elle offre tout d’abord une flexibilité et une agilité accrues. Chacun peut travailler à distance, en déplacement ou au bureau selon ses besoins et ses préférences du moment. Effectivement, le salarié n’est plus affecté à un bureau fixe et peut quotidiennement exercer ses fonctions où il veut. Les salariés ont de surcroît la possibilité de concilier leurs vies professionnelle et personnelle, sans que l’une vienne envahir l’autre.

Le temps de trajet est minimisé et le temps de travail optimisé. La mobilité accroît par ailleurs la confiance et les implications des collaborateurs qui se sentent maîtres de leur travail. Elle contribue, in fine, à leur épanouissement, à leur bien-être et à leur satisfaction.

Du côté des entreprises, la mobilité des salariés représente un atout stratégique majeur. Ses avantages sont les suivants :

  • gain d’efficacité, de temps, de productivité grâce à des outils collaboratifs et de communication performants,
  • environnement de travail flexible et moderne permettant d’attirer et de retenir les meilleurs profils,
  • diminution des frais liés aux déplacements professionnels, aux espaces de bureaux et à la maintenance d’une infrastructure IT traditionnelle,
  • échanges entre équipes facilités, même à distance,
  • amélioration de la qualité de vie au travail,
  • capacité à s’adapter rapidement aux changements du marché et aux nouvelles technologies,
  • maintien des opérations sans interruption majeure,
  • amélioration de l’engagement client grâce à des interactions plus rapides et personnalisées.

Par conséquent, la mobilité permet aux employeurs d’améliorer aussi bien leur performance que leur compétitivité.

Les solutions de télécommunications mobiles, un atout pour la productivité

Les dispositifs de télécommunications mobiles permettent une communication constante et instantanée. Grâce à la mobilité, les collaborateurs peuvent rester connectés à l’infrastructure de leur entreprise. Ils peuvent alors accéder à toutes leurs données, répondre aux e-mails ou participer à des réunions virtuelles, peu importe leur emplacement. Cette connectivité favorise une culture de travail plus agile : les décisions peuvent être prises rapidement et les informations sont partagées en temps réel. Cela élimine les délais souvent associés aux modes de communication traditionnels.

Les outils tels que les applications de messagerie instantanée, les logiciels de gestion de projet et les systèmes de vidéoconférence ont révolutionné les méthodes de travail en équipe. Ils accroissent l’efficacité des collaborations et les rendent moins dépendantes des contraintes physiques. La réduction des déplacements et la possibilité de travailler à distance leur permettent d’optimiser leur temps de travail.

De plus, les solutions mobiles offrent une grande souplesse dans la gestion des priorités et des tâches. Chaque salarié peut organiser sa journée de travail de manière plus stratégique et plus flexible. Cela augmente significativement son efficacité globale et se traduit par une utilisation plus efficiente des ressources ainsi qu’un gain de temps considérable.

En outre, la mobilité en entreprise représente un vecteur d’innovation. Les sociétés sont amenées à repenser leurs processus et à adopter de nouvelles approches pour rester compétitives. Les solutions mobiles facilitent l’accès à l’information, accélèrent la communication et encouragent, in fine, une culture orientée vers la performance et l’action.

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Sécurité et télécoms mobiles : enjeux et solutions

Bien qu’ayant un grand nombre d’avantages, les télécommunications mobiles présentent de multiples risques. Les appareils nomades peuvent être facilement perdus ou volés alors qu’ils contiennent des données sensibles. Ils peuvent en plus être infectés par des logiciels malveillants ou être la cible d’attaques par phishing qui visent à dérober des renseignements confidentiels. Qui plus est, l’utilisation de réseaux Wi-Fi peut exposer les données à des risques d’interception. On peut ajouter à tout cela les erreurs humaines et les failles de sécurité pouvant occasionner des fuites d’informations.

Au vu de tout cela, il apparaît judicieux d’utiliser des protocoles de cryptage robustes pour mettre en sûreté les données. Ces dispositifs visent à chiffrer les informations stockées et en transit en vue de les rendre inutilisables en cas de vol ou d’interception.

L’authentification forte est aussi préconisée. Il s’agit d’avoir recours à l’authentification multifacteur pour limiter l’accès aux appareils et aux données. On peut en outre citer l’installation d’antivirus et de pare-feu et la sensibilisation des collaborateurs aux bonnes pratiques de cybersécurité. De plus, les VPN et la mise à jour des logiciels sont vivement recommandés.

Antoine B.

Consultant en entreprise, Antoine accompagne les dirigeants dans les prises de décisions stratégiques de leurs structures professionnelles. Il effectue entre autres des diagnostics internes, externes et met en place les stratégies les mieux adaptées pour garantir le bon développement des entreprises de ses clients. L’identification des forces, des faiblesses et des menaces compte parmi ses nombreuses missions.