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Tout sur les services bancaires du Crédit Agricole Val de France

Le 26 novembre 2021
Crédit Agricole Val de France

Le Crédit Agricole est l’une des banques qui ont le plus grand nombre de clients en France. Destinée à toutes les classes sociales et à toutes les catégories de clients, il est implanté dans plusieurs départements de France, grâce à ses caisses régionales. Parmi les caisses régionales du CA, nous pouvons citer le Crédit Agricole Val de France. Ce dernier a les mêmes objectifs que les autres caisses du groupe.

Crédit Agricole Val de France, de quelle banque s’agit-il ?

Le Crédit Agricole Val de France est une banque du groupe Crédit Agricole. Elle fait partie de 39 caisses régionales qui opèrent dans toute la France. Regroupant deux départements : l’Eure-et-Loir et le Loir-et-Cher, il est le leader des banques dans ces régions.

Le Crédit Val de France compte 398 000 clients répartis dans 119 agences et possède 50 % des parts de marché de la région. Cette banque est destinée à une clientèle diversifiée : particuliers, entreprises, agriculteurs, associations et collectivités locales.

Si auparavant le Crédit Agricole Val de France s’occupait seulement des agriculteurs, il étend depuis plusieurs années ses services dans d’autres domaines. Il gère les comptes, les épargnes, les assurances, les cartes bancaires et les crédits. Le Crédit Agricole Val de France emploie 1148 collaborateurs pour s’occuper de ses clients. Il tient la première place en termes de crédits et financements de projet. Dans les départements où il s’est implanté, il constitue un acteur de développement économique très important.

Comment se fait l’ouverture de compte chez Crédit Agricole Val de France ?

Le client peut choisir entre 2 options pour l’ouverture de compte au Crédit Agricole Val de France.

La première option consiste à faire une ouverture en ligne sur le site de la caisse. Dans ce cas, il faut remplir le formulaire de demande de souscription et compléter les dossiers requis. Un conseiller client se chargera de cette demande et procédera ensuite à l’ouverture de compte.

La deuxième consiste à prendre un rendez-vous avec un conseiller client et faire l’ouverture de compte dans une agence. Lors du rendez-vous avec le conseiller, il est nécessaire d’apporter quelques dossiers avec soi, dont une pièce d’identité, un justificatif de résidence et un spécimen de signature.

Quels sont les services offerts par le Crédit Agricole Val de France ?

Comme toutes les autres caisses régionales du réseau Crédit Agricole, le Crédit Agricole Val de France propose des produits d’épargne, des comptes, des assurances, des cartes bancaires, des crédits à ses clients.

Les comptes

Le compte EKO

Ce type de compte est principalement destiné aux particuliers. Il s’agit du compte le plus simple, mais qui permet de profiter de certains avantages. Ils sont constitués par une carte bancaire MasterCard utilisable à l’international, la gestion de son compte à distance avec l’application gratuite MaBanque, un conseiller que le client peut contacter en cas de problème ou de demande d’information. Le compte EKO peut être ouvert en ligne et sans se déplacer dans une agence.

Le compte à composer

Il s’agit d’un compte réservé aux majeurs. Les clients ont accès à plusieurs offres et 6 modules qu’ils peuvent utiliser selon leurs besoins. Ces modules sont composés par : un module compte sécurisé, un module maîtrise de découvert, un module épargne pilotée, un module budget assurance, un module suivi assuré et des options à la carte. Ces modules caractérisent le compte à composer. Tout comme le compte EKO, le titulaire du compte à composer peut gérer ses comptes en ligne, et télécharger l’application gratuitement. À chaque opération effectuée sur son compte, il reçoit un SMS de notification.

Les cartes bancaires

Le Crédit Agricole Val de France possède une large gamme de cartes bancaires. Le client peut opter pour des cartes qu’ils utilisent uniquement dans les DAB en France, ou d’autres qu’ils peuvent utiliser à l’étranger (carte Visa et carte MasterCard). Leurs tarifs varient selon leurs fonctionnalités.

Les cartes Visa

  • Visa Classic : à débit immédiat et à débit différé (43 euros)
  • Visa Premier : à débit immédiat et à débit différé (129 euros)
  • Visa Infinite : à débit différé (295 euros)

Les cartes MasterCard

  • MasterCard : à débit immédiat et à débit différé (43 euros)
  • MasterCard Gold : à débit immédiat et à débit différé (129 euros)
  • MasterCard World Elite : à débit différé (295 euros)
  • MasterCard à autorisation systématique (Maestro, à 32 euros)

Les autres cartes

  • L’Autre Carte (16,62 euros)
  • MasterCard EKO (35 euros)

Les épargnes

Les épargnes sont destinées à assurer l’avenir des clients. Le client a le choix entre une multitude de produits à savoir :

  • Des livrets d’épargne : livret sociétaire, livret A, livret Tiwi, livret jeune
  • Une épargne solidaire
  • Des assurances vies : préparation de la retraite
  • Des placements immobiliers : pour financer l’achat d’une maison

Les assurances          

Elles permettent de sécuriser la personne elle-même et ses biens. Elles comprennent une :

  • Assurance véhicule : assurance jeune conducteur, assurance voiture
  • Assurance deux roues
  • Assurance de protection loisir et quotidien
  • Assurance emprunteur
  • Assurance de personnes
  • Assurance habitation : assurance impayée de loyer,
  • Protection juridique

Les crédits

Il existe deux types de crédits et prêts :

  • Crédit à la consommation : financement de l’achat d’une voiture, financement des études
  • Crédit immobilier : financement de l’achat d’une maison, réhabilitation d’une maison

Comment suivre son compte en ligne ?

Tous les clients du Crédit Agricole Val de France peuvent voir leurs comptes en ligne. Le but étant de gagner du temps et de ne plus se déplacer dans une agence pour bénéficier des services de la banque. Pour y parvenir, le client peut utiliser deux outils : un ordinateur pour visiter le site officiel de la banque, ou télécharger l’application MaBanque sur son Smartphone ou sur sa tablette.

Quand le client arrive sur l’interface destiné à l’espace personnel, il doit cliquer sur l’onglet « accéder à mes comptes » qui est situé en haut à droite de l’interface. Un identifiant et un code personnel qui ont été communiqués lors de l’ouverture de compte sont à saisir sur les cases correspondantes. Après validation, le client peut accéder à son espace personnel où il peut gérer son compte à distance. Si le client a entré un identifiant ou un code personnel erroné, il peut le corriger en cliquant sur l’icône « corriger ». Au cas où le code personnel serait perdu ou oublié, le titulaire du compte pourra contacter son conseiller client qui lui fournira un nouveau. S’il s’agit de l’identifiant, il est inscrit sur son relevé bancaire ou sur sa convention d’ouverture de compte.

Quels sont les tarifs des services du Crédit Agricole Val de France ?

Chaque caisse du Crédit Agricole a son propre tarif. Pour le Crédit Agricole Val de France, les tarifs adoptés pour les services essentiels sont les suivants :

  • Frais de tenue de compte : 12,2 euros par an
  • Frais de tenue de compte inactif : 30 euros par an
  • Virement effectué en agence : 3,95 euros
  • Ouverture de compte : gratuit
  • Clôture de compte : gratuit
  • Émission d’un chèque de banque : 13,60 euros
  • Services bancaires de base : gratuit
  • Relevé de compte mensuel : gratuit
  • Relevé de compte journalier : 0,98 euro par envoi
  • Délivrance de RIB : gratuit
  • Versement et retrait d’espèces : gratuit
  • Remise de chèque : gratuit
  • Mini-relevé : 2,37 euros par mois
  • Virement SEPA occasionnel : gratuit

Julie N.

Julie est une conseillère en gestion de patrimoine indépendante. Elle réalise entre autres des audits auprès des entreprises afin de déterminer les meilleures stratégies pour valoriser efficacement leur patrimoine. Elle intervient aussi bien dans la gestion financière que dans la gestion patrimoniale, juridique et fiscale de ses clients.